AGB

Termine stornieren

1. Bitte Absagen mindestens 24 Stunden vor Termin. Bei Unterschreiten der Frist, sind wir leider gezwungen, Ihnen 50% des kalkulierten Betrags zu berechnen.

2. Termine mit Gutschein bitte um Absage mindestens 48 Stunden vor Termin. Bei Unterschreiten der Frist, erlischt der Gutschein.

Reklamationen

1. Falls Sie an Ihrem Haarschnitt, Farbe, Dauerwelle oder Extensions etwas zu beanstanden haben, bitten wir Ihr Anliegen innerhalb von 1 Woche vorzutragen und zu reklamieren. Diese bearbeiten wir selbstverständlich unverzüglich und geben unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen.

2. Geldbeträge werden nicht erstattet, lediglich die “fehlerhafte” Dienstleistung wird zu Ihrer Zufriedenheit korrigiert.

3. Nach Ablauf der Frist von 1 Woche können keinerlei Ansprüche mehr geltend gemacht werden

Gutscheine und Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar